Resumen

La logística tiene la función de suplir los insumos necesarios para que la generación de productos y servicios no sufra interrupciones, el proceso logístico es un factor determinante en la productividad y competitividad de las empresas por la dinámica que inyecta a la producción de bienes y servicios con el fin de cubrir las necesidades del país.


Esta investigación pretende, mediante la conceptualización de la productividad y la competitividad, determinar la importancia del factor tecnológico como un coadyuvante de la competitividad de las PYMES del sector logístico; para esto se tomará  como marco de referencia la política nacional de competitividad y el uso de las tecnologías de la información y telecomunicaciones con que dispone el sector, esto permitirá al equipo investigador medir el grado de aprovechamiento de estos recursos y políticas existentes, y determinar la relación existente con la competitividad de las empresas.


 


Para cumplir los objetivos de la investigación se realizará una revisión de las políticas de fomento de la competitividad y las Tecnología de la Información y Comunicaciones con las cuales se busca caracterizar las acciones de las empresas objeto de estudio. También se diseñaran varios cuestionarios o entrevistas que permitan determinar la tipología de los usos de las TIC's, para conocer el grado de aprovechamiento de estas en las operaciones de estas empresas.